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怎么给没经验的托管老师做培训?实习助教7天养成记,教你一整套培训体系!
2020-01-14 14:47:51

相信一直关注我们“一起聊托教”的朋友,应该对今天这个话题并不陌生,是的,在我们开号的前几篇文章,就给大家分享过“文启优思12+2教师培训体系”。


一路走来,文启优思摸索了不同阶段的教师培养体系,除了之前的“12+2新人培训”,目前我们的“4+3实习生培训”已经组织了十二期,同期在岗的实习生达100多名。从2016年至今,文启优思正在经历一个发展的快车道,两年内上海直营15家校区,预计未来拓展到二十甚至更多的门店,那么在老师的储备和培养上就显得格外重要。


【4+3实习生培训】是我们针对”师范院校大三大四的准毕业生“开展的7天培养计划,一般很多大学会要求学生在大三、大四期间进行实习,以获得机构开具的”实习证明“,大家可以利用好这块资源,早早的储备人才。那么,今天给我们带来分享的嘉宾是【文启优思培训部-姚金言老师】,我们将围绕“制定培训计划、做好培训准备、检验培训成果”3个部分展开。

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一、制定培训计划


目前我们的“4+3实习生培训”已经组织了十二期了,根据以往数据来看,实习生通过“4+3培训“和六个月的岗位实践,基本上就可以独当一面了。“4+3实习生培训”总的来说分为理论和实践两大块,培训时长1周,具体划分为“3天理论+3天实践+1天总结”,大家可以根据机构情况进行调整。


1、3天理论学习


DAY1、素质类培养,涵盖“企业文化、职业素养、职场礼仪”。开始培训的第一天主要是进行开营仪式、分享企业文化,以及让小组成员相互认识。培训的前一天是非常重要的,这些实习生刚过来的时候,还没办法进入状态,所以在培训开始,我们会告诉员工一些培训须知,比如说一些上课的规矩、我们的考核办法等等。


DAY2、技能类培养,涵盖“工作流程、工作职责、习惯训练、教学工具的使用。这一块是跟着机构的产品和服务标准来走的,通过这几块的培训,可以让我们的新老师更好的进入工作状态,同时可以培养老师之间的配合默契。这样培训后的老师至少不会像个无头苍蝇一样,不知道自己该干嘛。


DAY3、学科知识培养,侧重在”作业辅导技巧“上的培训。了解一到五年级(上海没有六年级)的知识点题型,这个知识点是以什么形式出现的,怎么去考这个学生,学生要怎么回答?像很多孩子可能答案对了,但回答过程不对,或者回答的格式不对,他考试就得不到分,所以我们是以这种形式来做培训的。


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2、3天岗位实践


岗位实践主要分为前端和后端。前端的话,主要是做市场和地推,锻炼老师们的抗压能力,提升和陌生人交流的技巧。后端的话,就是助教班主任,这块就是他们后期要做的主要工作,我们会将新人老师分配给主教老师做一下工作流程的实践。


3、最后1天总结


我们会让每个老师发表一下这几天的感言,并且为考核突出的学员颁发奖品。



二、做好培训准备


那么,在正式开始培训前,我们需要准备好哪些东西呢?


1、培训前一周


PPT讲师课件:按照培训的课程表来安排,需要培训哪些内容,就做哪些课件。比如像”工作流程、岗位职责、带教技巧”等。


打印的材料:像签到表、学科测试卷、课程讲义、打分表等等。


采购的实物:比如给新人老师准备的培训资料包,像课程表、课程讲义、一个笔记本,一支笔等,还有培训第七天可能需要用到的奖品、奖状。

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2、培训当天流程


9:00:在培训开始前1小时到达培训现场,进行场地的准备,包括课桌、文件袋的摆放、签到表的准备。


9:50—10:00:十分钟的签到,签到的过程当中,可以引导老师换工装、找自己的座位、电话联络找不到地方的老师等一些提醒。


10:00—17:00:正式课程开始,我们会引出我们的讲师,然后就是进入正常的培训,那么在整个的培训过程中,是需要1-2个人起到一个组织串场的作用。


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三、检验培训成果


我们整个的考核,不仅仅只是一张试卷,而是贯穿到整个培训流程当中的,分为四个部分。


1、培训现场讲师打分

我们要求每一个讲师,在课程结束之后,给在座的每个老师进行打分,主要是考察他们的一些课堂表现、上课的状态、对课程的吸收程度等等。


2、学科卷面测试

通常我们会抽取二年级和四年级的题目,打印出来给老师们进行刷题,然后出一个三年级的题目,给他们做测试卷。为什么选二年级、三年级、四年级的试卷呢?这是因为二年级和四年级代表的是低段和高段的,可以让他们大概了解一下,我们不可能把一到五年级的题目全刷,因为这样太占时间。然后最终的话,我们挑选一个中间的三年级作为他们的测试卷,来确定他们的学科成绩。


3、场景role-play

这块主要是两个场景的演练,一个是中心秀,中心秀就是老师对我们整个校区的一个介绍,像我们文启优思的校区会有“换鞋区、活动区、餐区、辅导室”等不同功能的分区,这就需要我们老师非常的清楚;还有一个是岗位职责的场景演练,那么这个中间呢,我们会有具体的打分规则,也是考核的一个方面。

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4、校区实践

我们会有三天的时间进行校区实践,那么在实践的过程中,我们培训部工作人员会去和前端的老师进行沟通,了解老师们在这个前端市场的一些表现,然后根据我们的打分规则进行打分。后端的话,在实习过程当中会采访到他对应的a编老师,了解一下他下面的这个助教老师,然后对他们进行打分。我们整个考核,是基于这四个板块进行的一个综合考核,然后对于老师会进行一个个人评价,包括他的性格、学习能力、工作经验等,做一个简单的点评。


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-END-


可以说,培养出一个成熟的新老师并不是一件容易的事,新老师们是一颗颗新的种子,需要一个很好的平台土壤,也需要有养分浇灌,也就是系统的培训课程,希望我们的培训经验可以给大家一个参考。以上是本次分享的内容,如果想和一起聊托教的导师以及上万晚托同行们近距离交流,欢迎关注我们,加入我们的微信交流群,一起玩耍。

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